Kebijakan pengembalian uang

Semua produk Get Karier berbentuk digital. Kamu punya waktu 7 hari sejak pembelian untuk minta uangmu kembali, tanpa syarat tambahan. Kamu tidak perlu menjelaskan alasannya, dan tidak masalah kalau produknya sudah kamu buka atau unduh.

Produk yang bergaransi

Semua produk digital: e-book, 99 CV Siap Pakai, ketiga Peta Karier, dan kedua bundling.

Yang tidak termasuk cuma Miles. Miles itu saldo, dan begitu masuk ke akunmu dia langsung bisa dipakai.

Cara mengajukan

Kirim email ke hi@getkarier.com dari alamat yang kamu pakai waktu checkout, dan sebutkan produk yang mana. Itu saja. Kamu tidak perlu mengisi formulir dan tidak perlu mengembalikan apa pun, karena tidak ada barang yang dikirim.

Kami balas ke alamat email yang sama dan memberitahu apakah permintaanmu disetujui.

Kalau disetujui

Uangmu dikembalikan ke metode pembayaran yang kamu pakai waktu membeli, dalam 5 hari kerja sesudah permintaanmu disetujui. Bank atau penyedia pembayaranmu bisa butuh beberapa hari lagi sesudah kami mengirimnya, dan bagian itu di luar kendali kami.

Akses ke produk yang dikembalikan dicabut dari akunmu.

Kalau produknya bermasalah

Kalau berkasnya rusak, tidak bisa dibuka, atau yang masuk ke akunmu bukan produk yang kamu beli, kirim email ke hi@getkarier.com. Masalah seperti ini kami perbaiki dulu, dan garansi 7 hari tetap berjalan selama kami memperbaikinya.

Kalau lewat 7 hari

Tetap kirim email. Di luar tenggat itu keputusannya tidak otomatis, tapi kami tidak menutup pintu.

Kebijakan ini terakhir diperbarui 2 September 2026.